Responsable SAV H/F - 95

Michael Page Ingénieurs intervient dans la recherche de cadres confirmés par sélection et approche directe et identifie les meilleurs talents pour ses clients, grands Groupes ou PME.

Grâce à leur expertise sur les métiers de l'industrie et des services, nos équipes vous apportent une dimension conseil à chaque étape du recrutement et étudient les solutions les plus adaptées à vos exigences. Notre client recherche un Responsable Technique.En tant que Responsable SAV, vous aurez les responsabilités suivantes :

* Superviser et coordonner une équipe d'une dizaine de personnes ;
* Assurer la gestion et la formation de l'équipe technique ;
* Gérer et optimiser les process ;
* Veiller à la satisfaction des clients en assurant une résolution rapide et efficace des problèmes ;
* Analyser les retours clients pour améliorer continuellement les services proposés ;
* Collaborer avec d'autres départements pour résoudre les problématiques complexes ;
* Préparer et suivre les indicateurs de performance.

Notre client vous offre :

* Une rémunération compétitive située entre 50 000 € et 60 000 € brut par an sur 12 mois ;
* Une partie variable sur objectifs.