Assistant ADV H/F - 95

EPITECH, Accélérateur de recrutement depuis 1998.

Cabinet multi-spécialistes, EPITECH est un acteur reconnu de l'emploi auprès des entreprises régionales et nationales. Générateurs d'opportunités en INTERIM, CDI et CDD, nos consultants dédiés accompagnent les talents juniors à experts des métiers : Office team, Comptabilité & Finance, RH, Juridique, Ingénierie & Industrie, Transport & Logistique, Immobilier & Construction, Assurance & Mutuelle, Life sciences, ...

Fiers de nos valeurs et de nos engagements pour la diversité, nous exerçons notre métier de recruteurs avec passion et exigence ! Epitech est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.

Epitech est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.La gestion des commandes est votre priorité. Vous suivez et validez le statut des commandes clients, contrôlez celles de sous-traitance et d'achats, et veillez à l'application stricte des grilles tarifaires. Vous garantissez la cohérence entre le devis et la commande, du premier échange jusqu'à la validation finale.

Au quotidien, vous prenez en charge l'ensemble des appels et courriers entrants de votre périmètre, assurez des réponses claires et rapides, et orientez les demandes vers les bons interlocuteurs lorsque nécessaire.

Vous enregistrez et traitez les litiges en coordination avec toutes les parties prenantes (clients, commerciaux, techniciens, assistantes, cash managers). Vous suivez le cycle de facturation de bout en bout : suivi de la commande, émission de la facture. Vous gérez également les dossiers courants liés aux litiges et résiliations clients : enregistrement, réponses et clôture des demandes.

Enfin, vous pilotez l'administratif : gestion des documents contractuels, archivage des dossiers, envoi des bons de travail et des rapports de vérification, contrôle des factures fournisseurs et sous-traitants. Vous êtes garant(e) de la qualité des données clients (création, mise à jour des comptes) et de leur tarification.