Coordinateur Logistique Aérien H/F - 95

Présentation de JOB LINK
JOB LINK, c'est un réseau de 16 agences implantées partout en France, soutenu par plus de 100 collaborateurs engagés au service de votre avenir professionnel. Notre expertise s'étend sur l'ensemble du territoire, avec une approche humaine et personnalisée pour vous accompagner dans chaque étape de votre carrière.Présentation du client
Notre client évolue dans le secteur de la logistique pharmaceutique à température dirigée. Spécialisé dans le transport international de produits sensibles, il joue un rôle crucial auprès de la recherche scientifique, des laboratoires et de l'industrie pharmaceutique en assurant des expéditions critiques à travers le monde.

Présentation du poste
Rattaché au service "Operations", vous assurez un rôle central dans la coordination logistique des expéditions sensibles au temps et à la température.
- Traiter les commandes et les demandes d'expédition
- Recueillir les informations clients et concevoir des solutions logistiques adaptées
- Réserver les transports auprès des compagnies aériennes et assurer le suivi documentaire
- Travailler avec les agents à l'international pour organiser les collectes et les livraisons
- Suivre en temps réel les expéditions et informer les clients de leur état
- Gérer les tâches post-livraison
- Maintenir une relation proactive avec les clients et traiter les réclamations clients en lien avec les différents services internes
- Optimiser les coûts logistiques tout en garantissant la qualité de service
- Assurer la conformité des expéditions de marchandises dangereuses