Agent d'Accueil - Guichet Unique Direction Enfance-Education - Villepinte H/F - 95

La direction Enfance Education Intendance Restauration est composée de 5 services : Intendance Restauration, Animation enfance, Guichet unique, Ressources et Education. Le service est constitué d'un chef de service, d'un agent d'accueil, et de 3 agents administratifs.

Placé(e) sous l'autorité hiérarchique du chef de service, votre mission consiste à assurer la polyvalence des prestations du service : le calcul du quotient familial, les inscriptions scolaires et aux activités périscolaires et extrascolaires, accompagner l'usager dans ses démarches et ½uvrer à améliorer les prestations qui lui sont proposées.
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Vos missions :

1. Accueil du public
- Informer, aider et orienter l'usager (renouvellement du quotient, inscriptions...),
- Garantir un accueil de qualité pour faciliter les démarches aux usagers,
- Accompagner l'usager sur l'utilisation du portail famille.

2. Calcul du quotient familial, inscriptions aux activités péri et extra scolaires :
- Vérifier le dossier de l'usager,
- Saisir les renseignements dans le logiciel (revenus, quotient, inscriptions aux activités, renseignements familles et enfants...),
- Confirmer le traitement du dossier de l'usager par courriel,
- Informer la nature des activités aux responsables,
- Suivi des quotients provisoires en relation avec l'agent,
- Suivi des enfants non-inscrits fréquentant les activités périscolaires.

3. Inscriptions scolaires
- Affecter les enfants à l'école en fonction de la sectorisation et du nombre de place avec l'aval du chef du service scolaires,
- Traiter les inscriptions scolaires en relation avec les directeurs des établissements.

4. Gestions des dossiers classes découverte , activités Jeunesse mini-séjours et séjours

- Préparer en relation avec les responsables des activités les listings enfants et les pochettes des séjours,
- Préparer les dossiers d'inscriptions,
- Veiller à tenir informer les collègues et familles des modifications ou informations.

5. Réservations des accueils des loisirs

- Répondre aux demandes adressées par mail et déposées sur le portail famille,
- Recenser les demandes des usagers et renseigner le logiciel.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details\_offre/o093250304000239-agent-accueil-guichet-unique-h-f-direction-enfance-education?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".