Technicien Support Informatique H/F - 95

Notre client est une organisation de taille moyenne opérant dans le secteur du transport . Il s'agit d'une entreprise bien établie avec un environnement structuré et international offrant des opportunités pour travailler sur des projets techniques variés.En tant que Technicien support informatique, vos missions seront :

* Support utilisateurs (N1/N2 - région EMEA) : Gestion des appels et tickets via ITSM (FreshService) ; traitement, attribution, priorisation et escalade selon les procédures internes. Maintenance des postes de travail et logiciels à distance (Baramundi, TeamViewer) et interventions ponctuelles sur site pour les succursales françaises,
* Gestion des utilisateurs et accès : Administration d'Active Directory, gestion des comptes et droits, administration Microsoft 365 (boîtes mails, Teams, SharePoint), gestion du réseau et sécurité via Cisco Meraki et support téléphonie d'entreprise RingCentral,
* Systèmes et surveillance : Supervision des capteurs PRTG, dépannage et monitoring du réseau Cisco Meraki, maintenance et résolution des incidents téléphoniques et des imprimantes (PaperCut),
* Gouvernance et gestion de parc : Suivi et maintenance du parc informatique.

La rémunération et les avantages à ce poste sont :

* Salaire annuel brut estimé entre 39000 € et 46000 € ;
* Contrat à durée indéterminée (CDI) avec des perspectives de stabilité ;
* Opportunité de travailler au sein d'une entreprise bien implantée à Roissy CDG ;
* Environnement structuré avec des projets technologiques stimulants ;
* Télétravail.

Ce poste de Technicien support informatique est une excellente opportunité pour les candidats souhaitant évoluer! N'attendez plus pour postuler.