Assistant Pilotage de la Gestion des Frais de Santé H/F - 95

Notre client est un acteur mutualiste reconnu du secteur de la protection sociale, intervenant auprès d'une population d'adhérents spécifique.Cette mutuelle a fait le choix de confier l'intégralité de la gestion de son portefeuille de contrats à un prestataire externe, tout en s'appuyant sur une plateforme téléphonique dédiée aux adhérents.

Dans ce contexte, les missions proposées dans le cadre de cette opportunité s'articuleront principalement autour de l'accompagnement du délégataire et du contrôle qualité des prestations réalisées.

Les missions de ce poste sont les suivantes :

* Traiter la relation avec les entreprises adhérentes : Traitement des demandes d'informations sur la vie du contrat, sur les process de gestion ou sur les droits adhérents,
* Réaliser des contrôles qualité sur les droits des adhérents, la qualité de gestion du délégataire et suivre les actions correctives,
* Contribuer aux opérations d'inventaires de fin d'année sur la gestion déléguée et sur la documentation contractuelle,
* Assurer le suivi pendant les absences de la Responsable de la Gestion.

* Télétravail flexible : jusqu'à 125 jours/an,
* 22 jours de RTT/an,
* Accès à un CSE dynamique,
* Accès aux restaurants d'entreprise.