Gestionnaire ADV Gestionnaire des Ventes H/F - 95

Depuis 2003, nous accompagnons de manière professionnelle et conviviale les candidats et les entreprises sur des missions de recrutement en CDI, en CDD ou en intérim.

Nous vous accompagnons tout au long du process pour vous donner toutes vos chances auprès de notre client !Nous recherchons activement pour notre client, fabricant de matériel professionnel à destination des garagistes, 2 gestionnaires ADV - H/F.

Au sein du service Administration des Ventes, constitué de 4 personnes, vous prenez en charge l'ensemble des tâches liées aux commandes clients, tout en assurant la qualité de la relation et de la satisfaction client.

En lien avec les services internes (comptabilité, ventes, logistique) et les clients, vos missions sont :

- Gérer les contacts entrants (appels, mails)
- Traiter les demandes de devis dans le respect des accords commerciaux
- Suivre les devis transmis
- Saisir les commandes dans l'outil SAP
- Suivre les livraisons
- Communiquer aux clients et service commercial l'avancée du traitement des commandes
- Traiter les réclamations et litiges
- Garantir la mise à jour de la base clients ( depuis la création du compte sous SAP, jusqu'à la clôture)