Gestionnaire de Comptes Clients H/F - 95

Vous serez le point de contact client pour toutes les demandes rechanges ( questions diverses , commandes , cotations , réclamations, avancement de délais ).
Vous assurez :
- la revue des commandes
- la gestion et saisie des commandes clients dans l'ERP
- les négociations de reports de délais avec les clients
- la gestion et saisie des demandes de cotations (chiffrage et délais )
- la gestion des facturations clients
- la gestion des AOG
- le suivi de l'encours et communication des délais aux clients sur une base régulière
- Les points téléphoniques et réunions régulières sur l'encours avec les clients
- la gestion des litiges, en collaboration avec les services internes
- les relances et suivi des impayés