Business Analyst Servicenow Hrsd H/F - 95

Fort de 35 années d'expérience, METALINE se distingue par son engagement envers les services clients et son dévouement à accompagner les utilisateurs avec excellence.

Le groupe est actif dans les domaines de l'infogérance Digital Workplace, Data Center et des Télécoms.

Acteur incontournable des Services Managés, METALINE assure le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure des systèmes d'Information.

Les secteurs d'activités de nos clients sont variés : banque & assurance, industrie, télécoms, Grande Distribution...

Le groupe compte plus de 800 collaborateurs répartis sur toute la France et est en pleine croissance avec un objectif de 1000 collaborateurs d'ici fin 2024.

METALINE est également l'Editeur de la suite QUALIPARC.netDans le cadre d'une transformation RH, le client déploie la solution HRSD (Human Resources Service Delivery) de ServiceNow afin de moderniser et automatiser ses processus RH.

Le consultant interviendra sur :

- L'implémentation et la configuration du module HRSD de ServiceNow
- L'analyse des besoins métiers RH et leur traduction dans l'outil
- L'intégration avec les processus existants et autres modules ServiceNow si nécessaire
- L'accompagnement au changement et le support des équipes RH/IT dans l'adoption de la solution
- La conduite des ateliers avec les parties prenantes (FR/EN)
- Le pilotage et suivi des livrables dans un contexte international