Gestionnaire SAV H/F - 95

Afin de contribuer à la croissance de notre client, nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire SAV H/F.

Vous travaillerez directement en relation avec le Responsable du Service SAV et vous effectuerez les missions suivantes :

- Etudes des dossiers clients
- Conseil auprès clients sur les procédures SAV
- Traitement des litiges et réclamations
- Remontée des informations auprès des services
- Gestion des planning d'intervention des techniciens