Stagiaire Data Analyst - Contrôle de Gestion Customer Service H/F - 95

Informations générales

Entité de rattachement
Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.
Référence
2025-23138
Description du poste

Intitulé du poste

Stagiaire Data Analyst - Contrôle de Gestion Customer Service (H/F) F/H

Métier

Gestion Finances Achats - Finance

Présentation du contexte

Vous souhaitez contribuer à des projets stratégiques dans un groupe international et développer vos compétences en finance et data ?

Ce stage est une opportunité unique pour plonger au coeur du pilotage financier d'Air France-KLM et accompagner les décisions opérationnelles d'un métier clé : le Customer Service (CuSer), présent dans 37 centres à travers le monde et représentant un budget de plus de 200 M€.

Description de la mission

Intégré(e) à l'équipe Controlling, vous participerez à :

- Analyses financières et économiques : suivi des coûts, performance et rentabilité des lignes de service.
- Production d'indicateurs et d'insights pour éclairer les décisions opérationnelles.
- Études transverses sur la fraude, le contrôle interne et la fiabilisation des données.
- Amélioration des processus et outils de pilotage.

Ce que vous allez apprendre et développer ?

- Une compréhension approfondie du pilotage financier dans un environnement international complexe, avec un budget de plus de €200M.
- La maîtrise d'outils essentiels tels que Power BI, SAP, et Excel pour transformer des données en insights stratégiques.
- Des compétences clés en analyse économique, contrôle interne et lutte contre la fraude.
- Une expérience concrète dans de collaboration interculturelle dans un environnement international, avec des interlocuteurs en France, aux Pays-Bas et dans le monde.
- La capacité à influencer les décisions opérationnelles grâce à vos analyses.

Profil recherché

- Étudiant(e) en école de commerce, université ou école d'ingénieur (spécialisation finance ou data).
- Maîtrise d'Excel et connaissances initiales de Power BI, Power Query, Python et SAP appréciées.
- Esprit analytique, rigueur, autonomie et bon relationnel.
- Anglais courant (niveau C1) pour échanges quotidiens avec vos futurs collègues KLM et nos partenaires.

Type de contrat

Convention de stage

Durée du contrat (mois) :

6

Date de prise de poste souhaitée

02/03/2026

Type d'horaires

Administratif

Statut apprenti

Stagiaire

Profil candidat

Niveau d'études min. requis

Bac +4

Langue

- Français (5 - Bilingue / C2)
- Anglais (4 - Confirmé / C1)

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX