Chargé Clientèle Trilingue H/F - 95

Nous recrutons pour notre client spécialisé dans l'hôtellerie, un Chargé clientèle allemand anglais en CDI.Au sein d'une équipe dynamique et orientée satisfaction client, vous avez les missions principales suivantes :

* Assurer l'accueil des clients par téléphone, e-mail, tchat en plusieurs langues, avec un service haut de gamme.

* Répondre aux demandes des clients en leur fournissant des informations précises sur les produits et services proposés.

* Concrétiser les ventes en accompagnant les clients dans leurs commandes.

* Suivre les commandes clients : état des commandes, livraisons, délais des transporteurs.

* Coordonner avec les fournisseurs : suivi des livraisons (ex. lits), gestion des transporteurs.

* Traduire des contenus éditoriaux et marketing.