Formation Certifiante Agent d'Accueil Aéroportuaire H/F - 95

Infinity Pro formation propose une variété de formations pour les passionnés du domaine aéroportuaire. Nos formations sont conçues pour offrir aux apprenants les compétences et les connaissances nécessaires pour réussir.

A l'issus de la formation, vous aurez les compétences en tant qu'agent Welcome aéroportuaire.

vous serez le premier point de contact des passagers.

Vos principales missions :

- seront d'accueillir, orienter et renseigner les passagers français et étrangers.
- Fournir des informations claires sur les vols, les correspondances, les services de l'aéroport et les procédures d'embarquement.
- Veiller au bon déroulement de leur parcours dans l'aéroport.
- Gérer les flux de passagers et les rediriger vers les bons terminaux, halls ou comptoirs.
- Maintenir un haut niveau de qualité de service et de courtoisie.
- Accueil des passagers Haute et Basse Contribution
- Orientation des passagers en fonction de la demande
- Gestion des flux de passagers
- Vérification documentaire et scan des cartes d'embarquement