Assistant Technique H/F - 95

IDF HABITATVous aimez allier organisation, relationnel et suivi technique ? Ce poste est fait pour vous !

Rejoignez notre équipe en tant qu'Assistant Technique ! Rattaché au Responsable de territoire et en lien avec les Responsables de Site, vous serez l'interlocuteur privilégié des locataires pour leurs demandes techniques et contribuerez à améliorer la qualité de service.

Vos missions clés

Accueil des locataires
Assurer la réception des appels et l'accueil physique des visiteurs

Gestion technique et administrative
Enregistrer et traiter les réclamations, rédiger les réponses et suivre leur avancement.
Saisir les ordres de service, organiser les rendez-vous et participer aux réunions avec les entreprises.
Établir les comptes rendus et assurer le suivi administratif des dossiers confiés.
Suivi des enquêtes auprès des locataires sur la réalisation des travaux

Reporting
Suivi des travaux et facturation
Organiser les rendez-vous pour le responsable de site.
Relancer les prestataires, vérifier les factures avant validation.
Participer aux bilans mensuels et aux enquêtes de satisfaction auprès des locataires.

Gestion des sinistres
Constituer les dossiers administratifs en lien avec le Responsable de Site.