Assistant Qualité et SAV H/F - 95

Depuis 30 ans, SPEED INTERIM, agence de recrutement et d'intérim, se distingue dans les régions de l'Oise, Chantilly et Val d'Oise. Avec une solide expérience dans les ressources humaines, notre agence de recrutement a su gagner la confiance de nombreux clients en tissant des partenariats durables.
Speed Intérim, située au coeur de l'Oise, est animée par des collaborateurs passionnés, alliant savoir-être et savoir-faire. Notre agence intérim à Chantilly et Val d'Oise se caractérise par sa générosité, son humanisme, sa rigueur et son imagination, qualités essentielles qui nous permettent de nous adapter à vos besoins spécifiques en matière de recrutement.
Le succès de Speed Intérim repose sur une dynamique de double satisfaction : celle de nos clients et de nos collaborateurs intérimaires. En tant qu'agence intérim de référence à Chantilly, Oise, et Val d'Oise, nous nous engageons à fournir des solutions de recrutement sur mesure, adaptées à chaque secteur d'activité.À propos du poste
Nous recherchons un assistant ou une assistante qualité pour rejoindre notre client. Vous serez un acteur clé dans le maintien des normes de qualité au sein du processus de fabrication. Votre rôle consistera à garantir que les produits répondent aux exigences de qualité et aux attentes des clients.
Responsabilités
* Gérer les réclamations clients (non-conformités, livraisons, étiquetage).
* Assurer le suivi qualité avec les fournisseurs et les clients.
* Analyser les enquêtes de satisfaction (NPS) et proposer des actions correctives.
* Rédiger des emails professionnels et assurer les appels clients.
* Collaborer avec les équipes internes (logistique, comptabilité, commerce)