Assistant H/F - 95

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Rattaché(e) à la direction, vous assurez le pilotage administratif de l'entreprise avec une spécialisation forte sur les marchés publics et la satisfaction client.

Gestion des Appels d'Offres et Marchés Publics
- Veille stratégique : Identifier et sélectionner les avis de publication (AO) sur les plateformes de dématérialisation.
- Constitution des dossiers : Préparation des pièces administratives (DC1, DC2, DUME, attestations fiscales et sociales).

Montage de l'offre : Mise en forme du mémoire technique en collaboration avec les
équipes opérationnelles et vérification de la conformité du dossier.
- Dépôt dématérialisé : Gestion des signatures électroniques et transmission des plis dans les délais impartis.

Relation Client et Support Commercial
- Accueil et interface : Être le point de contact privilégié des clients (appels entrants, renseignements, suivi de dossiers).
- Suivi des contrats : Mise à jour des bases de données clients et suivi des échéances contractuelles.
- Traitement des demandes : Gestion proactive des réclamations de premier niveau pour garantir la satisfaction client.

Gestion Administrative & Flux d'informations
- Gestion des flux : Réception, tri et dispatching quotidien du courrier et de la boîte mail générique.
- Rédaction : Élaboration de courriers officiels, comptes-rendus de réunions et notes internes.
- Archivage : Organisation du classement physique et numérique pour assurer la traçabilité des dossiers.