Key User Wms H/F - 95

Nous recherchons pour l'un de nos client majeur dans la logistique un KEY USER (WMS) H/F. Le poste s'inscrit dans un environnement dynamique et stimulant, avec un contact quotidien avec les équipes opérationnelles, l'équipe projet back-office et la DSI.
-Gestion des incidents : traiter les tickets, résoudre les bugs simples, suivre et déclarer les anomalies.
- Support utilisateurs : accompagner les équipes sur les outils et nouveaux process, former si nécessaire.
- Amélioration des process : identifier les besoins, proposer des solutions et participer aux recettes applicatives.
- Administration WMS : maintenir et configurer les WMS, créer dashboards et extractions.
- Documentation : rédiger et mettre à jour procédures, guides et reporting.