Dispatcheur - Exploitant Transport H/F - 95

Le Groupe Parnass est un groupe spécialisé dans le transport de marchandises avec la mise à disposition de chauffeurs. Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons nos clients qui nous font confiance et pour qui nous mettons chaque jour tout en oeuvre afin d'être leur accélérateur logistique privilégié.
Notre philosophie :
« L'humain au coeur de la réussite »
Le bien-être de nos collaborateurs et leur qualité de vie au travail sont essentiels à nos yeux car ils sont les garants de la qualité de service que nous fournissons. Nos équipes sont les atouts majeurs de notre stratégie.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Dispatcheur / Exploitant Transport (H/F) pour renforcer notre équipe.

Vos missions
Au coeur de l'exploitation, vous serez responsable de la coordination et de l'optimisation des opérations de transport.
À ce titre, vous aurez pour missions :
Planifier les itinéraires et les horaires des livraisons en fonction des demandes, des priorités et des contraintes opérationnelles
Organiser et optimiser les tournées de livraison
Suivre en temps réel l'avancement des livraisons et assurer une communication fluide avec les chauffeurs
Analyser les performances des livraisons (respect des délais, qualité de service, etc.)
Identifier et résoudre rapidement les problèmes pouvant survenir pendant le transport ou la livraison
Coordonner avec l'équipe opérationnelle afin d'optimiser les flux de travail et garantir la fluidité des opérations
Collecter et analyser les données liées aux livraisons, aux retours clients et à la performance logistique
Suivre les indicateurs de performance clés (KPIs) et mettre en place des actions correctives en cas de dérive par rapport aux objectifs
Proposer des améliorations et des stratégies pour optimiser la planification et améliorer la qualité du service client
Profil recherché
Formation en logistique, transport ou supply chain
Une première expérience en exploitation transport, dispatch ou planification est appréciée
Bonne capacité d'organisation et gestion des priorités
Réactivité et capacité à gérer les imprévus
Aisance relationnelle pour communiquer avec les chauffeurs et les équipes internes
Bonne maîtrise des outils informatiques et de suivi logistique
Esprit d'analyse et sens de l'amélioration continue