Alternance Cargo -Chargé de Mission Paperless H/F - 95

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.Le département digital AF Cargo Ops est une équipe à taille humaine (45 personnes environ) constituée de profils variés : Chef de projet, Product Owner, Business Analyst, développeur, automaticien...
Le département digital Cargo Ops a pour mission de :
créer une meilleure expérience pour tous les opérateurs de notre réseau, avec des outils modernes et intégrés mis à disposition de nos utilisateurs « internes » AF / KL / MP et utilisateurs partenaires (GHAs, transitaires et clients)
livrer régulièrement des fonctionnalités permettant d'améliorer l'efficacité des opérations et servant la stratégie d'entreprise



Dans le cadre de sa transformation digitale, Air France KLM Cargo déploie le programme Paperless, visant à à digitaliser l'ensemble des documents légaux.
Ce programme s'articule autour de deux initiatives clés :
e-freight
Programme international porté par l'IATA, l'e-freight vise à dématérialiser les documents de transport aérien grâce à des échanges de données fiables entre compagnies, clients, transitaires et autorités douanières.
Ready2Flight
Nouvelle initiative visant à améliorer l'expérience client en ajoutant une étape digitale entre la réservation et la livraison de la marchandise, pour simplifier les démarches et fluidifier le parcours client.

VOS MISSIONS
Au sein d'une équipe internationale et sous la supervision du chef de projet, vous participerez au déploiement des solutions digitales sur le réseau.
Déploiement e-freight
Suivre et accompagner le déploiement en France et à l'international
Collaborer avec les équipes commerciales et les transitaires
Participer à la promotion des solutions digitales (IATA, clients, partenaires)
Monter en compétence sur les outils de documentation électronique
Amélioration des processus à CDG
Contribuer à la transformation des opérations vers le zéro papier
Participer au déploiement de l'eAWB et des processus Paperless
Optimiser les parcours opérationnels (automatisation, digitalisation)
Développement & coordination
Participer au développement des fonctionnalités Ready2Flight avec les équipes digitales Cargo opérations et commerciales
Suivre les indicateurs et produire des reportings
Participer à des projets innovants (Digital Check-in, Fast Lane...)
Contribuer aux supports de communication internes et externes