Chargé de Support Outils Réseau H/F - Page Personnel

Notre client, établissement de leasing de renom, recherche un(e) chargé(e) de support réseau H/F pour rejoindre ses équipes à Roissy-en-France !Vos missions:

* Réception des appels / emails / demandes par Chat Live issues du réseau
* Qualification de la demande pour comprendre la problématique (soit technique soit d'usage)
* Recherche de solution de 1er niveau
* Formation de l'utilisateur
* Appel Teams si nécessaire pour clarifier les problématiques

Contrat en intérim avec divers avantages.

Le profil recherché :

* Vous avez une expérience en support technique ou dans un rôle similaire ;
* Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et axé(e) sur les résultats ;
* Vous possédez de solides compétences en résolution de problèmes et en communication.