Technicien Hotline en Électronique - Débutant Accepté H/F - Tao careers consulting

Et si tu devenais la personne qui sauve les clients quand leur équipement ne fonctionne plus ? Une entreprise spécialisée dans les solutions de sécurité et de maison connectée recherche un Technicien Hotline et Électronique pour renforcer son équipe à Roissy-en-France.

Ton rôle au quotidien
Tu es le premier contact des clients lorsqu'ils rencontrent un souci technique. Ton objectif : comprendre, diagnostiquer et trouver la bonne solution rapidement

Support technique

- Répondre aux appels clients avec écoute et réactivité
- Aider à l'installation et au paramétrage des équipements
- Identifier les pannes ou erreurs de configuration
- Proposer des solutions concrètes
- Enregistrer et suivre les demandes dans l'outil dédié

Réparations & suivi

- Transmettre les équipements à réparer à l'atelier
- Assurer le suivi des interventions
- Garantir la traçabilité des produits

Accueil sur site

- Accueillir les clients au comptoir
- Réceptionner les produits
- Orienter vers la bonne solution (réparation, échange, assistance...)

Avantages

Ce que nous te proposons

- Rémunération entre 25 et 27 K€ selon profil + primes
- Poste évolutif en intérim de 3 mois avec possibilité vers un CDI
- Formation complète dès ton arrivée
- Équipe sympa et environnement de travail agréable
- RTT
- Mutuelle avantageuse
- Avantages CSE (chèques vacances, cadeaux...)
- tickets restaurant

Ton profil

- Formation Bac +2 en électronique, électrotechnique ou domotique
- Une première expérience ou des stages dans le domaine
- À l'aise avec les outils informatiques
- Curieux(se), logique et orienté(e) solution
- Bon relationnel et envie d'aider les utilisateurs

Infos pratiques

- Poste basé à Roissy-en-France
- Prise de poste rapide