Spécialiste IT Impression & Équipements Spécifiques H/F - Metaline

METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l'un de nos clients, nous recherchons un Spécialiste IT Impression & Équipements Spécifiques (H/F) pour une mission stratégique.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d'une équipe engagée, cette mission est faite pour vous !

Missions principales

- Assurer le pilotage du cycle de vie des équipements IT spécifiques (imprimantes métier, périphériques spécialisés, équipements embarqués, etc.)
- Accompagner les équipes métiers et les interlocuteurs techniques dans la définition des besoins et le choix des solutions matérielles
- Participer aux projets de déploiement : qualification, mise en production, intégration technique et mise au catalogue
- Intervenir sur le support de niveau 3 et la résolution d'incidents complexes
- Réaliser des analyses de causes racines et proposer des plans d'amélioration continue
- Participer aux projets de renouvellement ou d'obsolescence des équipements et logiciels
- Contribuer à la documentation technique et au partage de connaissances
- Participer à la gestion de projets d'infrastructure et coordonner différents interlocuteurs techniques

Environnement technique

- Imprimantes métier et équipements spécifiques
- Environnements Apple / Android
- Outils de mobilité IT
- Drivers spécifiques
- Équipements d'impression industriels et aéroportuaires
- Méthodologie Agile

Une connaissance d'équipements d'impression spécialisés (type IER, OKI ou matériels embarqués métier) constitue un vrai plus.

Profil recherché

- Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire
- Formation Bac +2
- Bon niveau d'anglais impératif (B2 minimum) : échanges quotidiens avec des équipes internationales
- Bonne compréhension des environnements techniques complexes
- Capacité à investiguer sur des sujets transverses et à vulgariser des problématiques techniques
- Aisance relationnelle et capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers et techniques
- Connaissances en gestion de projet et méthodologies Agile appréciées

Process de recrutement

- Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline
- Un Entretien Technique
- Rencontre avec le client