Les missions du poste
CONTEXTE
Dans le cadre du renforcement de notre service d'Exploitation, nous recherchons un(e) Assistant(e) d' Exploitation. Rattaché(e) à la Directrice d'Exploitation.
PROPOSITION
Contrat CDI - 35h00
Salaire fixe : Selon profil et expérience
Planning : du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00
Mutuelle avantageuse
Conciergerie 100% digitale et gratuite vous donnant accès à des réductions sur des voyages, sorties, billets de train, service d'aide à la personne, ...
MISSIONS
SALARIÉ / CLIENT
Votre mission est de piloter nos salariés et de gérer le placement de ces derniers.
Vous êtes le manager de nos salariés mis à disposition et êtes à leur écoute s'ils ont un problème.
Interlocuteur.trice privilégié.e de nos clients : "accueil physique et téléphonique"
- Vous êtes en contact permanent avec ces derniers et avez le sens du service client
- Vous êtes en alerte sur les besoins de nos clients et savez anticiper leurs attentes
- Vous êtes à ce titre en charge de mettre à disposition la bonne ressource au bon poste : vous serez donc amené.e à recruter du personnel pré-qualifié
- Vous êtes capable de gérer les plannings des salariés et de piloter les astreintes
Une fois le salarié mis à disposition chez notre adhérent, vous serez amené à effectuer le suivi de son intégration auprès de l'adhérent et du salarié.
Vous devez donc être capable de déceler rapidement le niveau de satisfaction des adhérents et clients.
PARTIE ADMINISTRATIVE
- Gérer les demandes de congés des salariés
- Gérer les salariés absents : Arrêt maladie, Accident de travail, absences injustifiées, Événement familial...
- Gérer les comptes rendus de nos adhérents
- Gérer les plannings des salariés - adhérents
- Gérer les intérimaires
- Gérer les alertes
PRE-REQUIS
Vous possédez idéalement une expérience d'au moins 1 an au sein d'une agence d'intérim ou dans un groupement d'employeurs
Vous êtes dynamique et aimez vraiment le contact humain
Vous êtes à l'aise avec les logiciels métiers