Les missions du poste

XR GROUPE est un cabinet de recrutement et une agence de travail temporaire fondé en 2007 et spécialisé dans le secteur du transport et de la logistique.
L'entreprise

Notre client, acteur reconnu du transport international, poursuit son développement dans un contexte de croissance externe et de structuration de ses équipes.

Vous rejoignez une agence à taille humaine composée d'une dizaine de collaborateurs, où règnent proximité, polyvalence et esprit d'équipe. Dans le cadre d'un renfort en CDI, vous évoluez au sein du service maritime en binôme avec un collaborateur expérimenté.

Le poste

Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous prenez en charge la gestion complète des dossiers de transport maritime import et export. Polyvalent(e), vous intervenez sur l'ensemble du cycle opérationnel, de l'ouverture du dossier jusqu'à la livraison finale, en lien avec les clients, les partenaires et les différents intervenants de la chaîne logistique.

Vos missions

Exploitation maritime Import / Export

- Gestion des dossiers maritimes import et export de A à Z.
- Organisation des expéditions FCL et LCL.
- Réservations auprès des compagnies maritimes et des partenaires.
- Établissement et contrôle de la documentation transport.
- Coordination avec les agents, transitaires et transporteurs.

Suivi opérationnel

- Organisation des pré et post-acheminements.
- Suivi des expéditions et gestion des aléas.
- Traitement des litiges et recherche de solutions adaptées.
- Contrôle des coûts et de la rentabilité des dossiers.

Relation clients

- Interface quotidienne avec les clients et les partenaires internationaux.
- Information proactive sur l'avancement des dossiers.
- Gestion des demandes spécifiques et suivi de la qualité de service.

Conformité

- Respect des réglementations en vigueur et des procédures internes.
- Maîtrise des Incoterms et de la documentation maritime.
- Collaboration avec les services douane et exploitation.

Votre profil

- Expérience confirmée en transit maritime import et export (minimum 2 ans).
- Bonne maîtrise des flux FCL et LCL.
- Connaissance des Incoterms et de la documentation transport.
- Anglais professionnel à l'écrit comme à l'oral.
- Sens du service client, rigueur et réactivité.
- Esprit d'équipe et goût pour la polyvalence.

Conditions

- CDI
- 35 heures hebdomadaires
- Rémunération : 35 K€ à 40 K€ sur 13 mois selon profil
- Tickets restaurant
- Intégration au sein d'une équipe conviviale et bienveillante
- Poste basé à Roissy CDG

Compétences requises

  • Service client
  • Contrôle des coûts
  • Anglais
  • Connaissance des circuits d'import-export
  • Relation client
  • Création d'une base documentaire
  • Réactivité
  • Capacité d’adaptation
  • Documentation de transport
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