Les missions du poste
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons des Agents d'Accueil en Zone Aéroportuaire (H/F) afin d'assurer l'accueil, l'information et l'orientation des passagers au sein de l'aéroport.
Véritable ambassadeur de la qualité de service, vous contribuez à offrir une expérience fluide et agréable aux voyageurs tout au long de leur parcours.
Vos missions
- Accueillir et renseigner les passagers avec professionnalisme et courtoisie.
- Orienter les voyageurs vers les différents services et zones de l'aéroport.
- Assister les passagers lors des procédures d'enregistrement et d'embarquement.
- Gérer les flux de passagers et veiller au respect des consignes de sécurité.
- Répondre aux demandes d'information en français et, si possible, en anglais.
- Signaler toute situation nécessitant l'intervention des services compétents.
Mission en temps partiel
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
Excellente présentation et sens du service client.
Bon relationnel et aisance dans la communication.
Capacité à travailler dans un environnement dynamique et multiculturel.
Disponibilité pour travailler en horaires décalés (week-ends, jours fériés, matinées ou soirées).
Maîtrise du français indispensable ; la pratique de l'anglais est fortement appréciée.
Une première expérience dans l'accueil, le tourisme, l'événementiel ou le transport constitue un atout.
Compétences requises
- Service client
- Anglais
- Français