Réceptionniste de Nuit H/F - UTF

Missions :

-Assurer l'accueil des clients la nuit
- Effectuer les check-in et check-out
- Gérer les réservations et demandes clients
- Garantir la sécurité et le calme de l'établissement
- Préparer les rapports de nuit et clôtures de caisse
- Répondre aux demandes internes et externes

Profil recherché :

- Sens du service et de l'accueil
- Bonne présentation et autonomie
- Anglais apprécié (clientèle internationale)
- Expérience en hôtellerie souhaitée mais débutant motivé accepté

Conditions :
- Travail de nuit
- Temps plein
- Poste en établissement hôtelier
- Transport restreint à proximité

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres enseignements

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Anglais
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Autonomie
• Facturation
• Réactivité