Serveur Restauration H/F - Van Der Valk Hotel Paris Cdg Airport Sas

Méticuleux(se)- vous dressez la salle avec précision, en anticipant les besoins des clients pour chaque service et réservation
Professionnel(le) - vous accueillez les clients avec un sourire chaleureux, prenez leurs commandes avec précision. Vous assurez un service impeccable en veillant à la satisfaction et au confort des clients à chaque étape de leur expérience
Assidu(e)- vous réalisez les tâches de nettoyages quotidiennes pour garantir un espace accueillant et hygiénique.
Vigilant(e)- vous veillez au bon déroulement du service et prenez en charge de manière sécurisée les transactions financières

CAP, BEP, Bac Pro hôtellerie-restauration ; Bac pro cuisine ou commercialisation et services en restauration,

- Sens de l'écoute et de l'accueil client
- Hygiène - Respect des standards HACCP
- Respect des procédures de travail
- Aptitudes - Maîtrise du français et bon niveau d'anglais (niveau B1 minimum)

Les petits plus Van der Valk Paris CDG Airport
Une journée de congé payé supplémentaire à l'occasion de votre anniversaire
Bien-être - remboursement jusqu'à 50€ de votre abonnement à la salle de sport / association sportive
Tarifs réduits dans les hôtels du groupe Van der Valk
Une prime de 300€ brut pour la cooptation d'un salarié
Prime ancienneté

Experience: 6 Mois

Compétences: Nettoyage des espaces de restauration,Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire,Utilisation de caisse informatisée,Communication avec la cuisine,Techniques de service à l'assiette,Techniques du service en salle,Techniques de paiement et de facturation,Accueillir le client et l'installer,Effectuer le service des plats à table,Maintenir une communication claire et professionnelle,S'exprimer avec politesse et courtoisie,Procéder à l'encaissement,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Saisir une commande sur informatique,Garantir la satisfaction du client,Prendre une commande client

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Service client
• Anglais
• Norme QHSE
• Compétences ménagères
• Facturation
• Service en salle
• Français
• Encaissement
• Réactivité
• HACCP
• Normes d'hygiène
• Empathie