Coordinateur Food & Beverage H/F - Appart'City

Et si votre prochain job était bien plus qu'un poste ?

Rejoindre notre Appart'City, c'est embarquer dans une aventure humaine et collective où l'hospitalité rime avec passion, innovation et esprit d'équipe. Leader sur le marché de l'appart-hôtel avec plus de 100 établissements (du 2 au 4 étoiles) en France, Belgique et Suisse, nous réunissons 1 350 collaborateurs qui partagent une même vision : placer l'humain au coeur de chaque expérience.

Chez nous, chaque idée compte, chaque parcours est valorisé, et chaque talent trouve sa place. Nos valeurs - bienveillance, convivialité, cohésion et considération de l'individu - ne sont pas de simples mots : elles ont été choisies par nos équipes et incarnent notre quotidien.

Pourquoi vous allez aimer travailler avec nous :

- Parce que vous évoluerez dans un environnement agile, stimulant et ouvert à l'innovation.

- Parce que vous pourrez vous former, progresser et construire un parcours à votre image.

- Parce que nous avons été élus « Meilleur Employeur » chaque année depuis 2019 par le magazine Capital.

- Et surtout, parce que nous croyons que le bien-être de nos collaborateurs est la clé pour offrir à nos clients une expérience unique : la liberté d'un appartement avec les services d'un hôtel - le meilleur des deux mondes.

Prêt(e) à écrire la suite avec nous ? Prenez connaissance de la mission qui serait la vôtre, on vous attend.

Nous recherchons actuellement un(e) Coordinateur(rice) Food & Beverage F/H pour notre Appart'City Collection Paris Roissy Airport (95700).

Cet appart-hôtel en quelques mots...

- 4 étoiles

- 257 logements

- Labellisé Clef Verte
Vous accompagnez les équipes Salle, Cuisine et Séminaires dans la coordination commerciale, administrative et opérationnelle des activités Food & Beverage de l'établissement. Véritable relais terrain, vous contribuez au développement du chiffre d'affaires, à la qualité de l'expérience client et à l'optimisation des performances du département.

Vous aurez les responsabilités suivantes :

Développement commercial & relation client

- Assurer le suivi des demandes de séminaires, banquets et événements, de la prise de contact à la facturation.

- Développer les ventes des activités restauration, bar et événementiel par des actions de fidélisation et de suivi commercial.

- Participer à la mise en oeuvre d'actions visant à accroître la fréquentation et le chiffre d'affaires.

- Garantir un haut niveau de satisfaction client et assurer le suivi des demandes spécifiques et réclamations.

Coordination des événements

- Organiser et coordonner les séminaires, banquets, groupes et événements en lien avec les différents services.

- Assurer la préparation logistique et le bon déroulement des prestations.

- Concevoir et animer des événements et temps forts contribuant à la dynamique des espaces de restauration et de réception.

Gestion opérationnelle & qualité

- Veiller au bon déroulement des opérations sur le terrain et à la qualité des prestations.

- Accompagner les équipes dans l'organisation quotidienne des activités restauration et événementielles.

- Participer ponctuellement aux services selon les besoins de l'activité.

- Garantir le respect des standards de qualité, des procédures internes ainsi que des règles d'hygiène et de sécurité.

Suivi administratif & performance

- Assister les responsables de service dans le suivi administratif, les reportings et le contrôle d'exploitation.

- Participer à la gestion des stocks, aux inventaires et aux approvisionnements.

- Contribuer à l'analyse des performances et à l'optimisation des coûts du département Food & Beverage.

Communication & valorisation de l'offre

- Participer à la promotion des offres Food & Beverage de l'établissement.

- Animer les réseaux sociaux et assurer le suivi des avis clients.

- Contribuer à la création de contenus et à la mise en valeur des événements et actualités.

- Développer des animations favorisant l'attractivité et le rayonnement des espaces de vie de l'hôtel.

Ce qui retiendra notre attention dans votre profil...

Organisé(e), polyvalent(e) et orienté(e) client, vous appréciez autant la coordination de projets que la présence opérationnelle sur le terrain. Vous disposez d'un excellent sens du service, d'une bonne capacité d'organisation et d'un réel intérêt pour l'univers de la restauration, de l'événementiel et de l'hôtellerie. Vous parlez couramment l'anglais.

Le petit + : Vous êtes à l'aise avec les outils de bureautiques,

Pourquoi nous rejoindre ?

- Un groupe avec des opportunités d'évolution,

- Des formations continues pour développer vos compétences,

- Un environnement dynamique et une expérience humaine.

Modalités et avantages...

- CDI à 39h à pourvoir dès à présent,

- Rémunération attractive : 2600€ mensuels bruts,

- Carte tickets restaurants (10€/jour, pris en charge à 60%),

- Mutuelle avantageuse,

- Prise en charge des transports en commun à hauteur de 75%,

- Accès à notre comité social et économique.

Appart'City s'engage en faveur de l'inclusion et de l'égalité, nous accueillons avec bienveillance toutes les candidatures dans un environnement de travail inclusif, adapté aux personnes en situation de handicap.

Le parcours de recrutement...

Nous nous engageons à analyser votre candidature sous 15 jours. Si votre profil correspond, vous serez contacté(e) pour un échange téléphonique suivi d'un entretien.

Ref: e08xp64rp2

• Service client
• Relations commerciales
• Anglais
• Reporting
• Logiciels bureautiques
• Norme QHSE
• Réseaux sociaux
• Relation client
• Gestion des stocks
• Facturation
• Analyse de la performance de la promotion
• Suivi des opérations commerciales
• Optimisation des coûts