Les missions du poste


Le besoinVos principales missions consisteront à :- Mettre en oeuvre, administrer et maintenir les architectures Système, réseau et sécurité, matérielles et logicielles- Mode projet Build et MCO- Gérer des incidents niveau 2 et 3- Prévenir les risques de dysfonctionnement et assurer la continuité de l'activité (PCA)- Prévenir les anomalies et les pannes de fonctionnement du réseau- Appliquer les éléments de la démarche qualité définie ainsi que ceux de la politique de sécurité- Assurer une assistance technique- Mettre au point la documentation des processus de mise en oeuvre, de mise à jour et d'exploitation des équipements et configurations- Suivre et mettre en oeuvre les échanges techniques avec les prestataires et partenaires- Etre en contact permanent avec les équipes de la DSI pour l'exploitation et les projets, et avec les utilisateurs pour répondre aux demandes- Assurer le support 3 sur la résolution des incidents en coordination avec le reste de l'équipe en charge de l'exploitation courante des infrastructures réseau et sécurité- Collaborer avec les équipes systèmes et applicatifs pour le déploiement d'applications ou d'outils- Assurer la veille technologique

Compétences requises

  • Diagnostic de pannes
  • Veille technologique
  • Architecture de système
  • Création d'une base documentaire
  • Contrôle qualité
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