Les missions du poste


Le besoin

La mission consiste à accompagner les équipes sur des problématiques de Workforce Management, Resource Planning et Scheduling pour des populations importantes soumises à des contraintes opérationnelles et réglementaires.

Missions principales

  • Analyser et formaliser les besoins métier liés à la planification des ressources et des effectifs.

  • Contribuer à la définition, l'optimisation et au suivi des plannings opérationnels.

  • Analyser les contraintes métier et réglementaires liées à la planification des salariés.

  • Participer à l'amélioration des processus de Workforce Management.

  • Accompagner les métiers dans la gestion des habilitations et qualifications.

  • Travailler sur des problématiques de Resource Planning, Scheduling et gestion des plannings.

  • Assurer l'interface entre les équipes métier et les équipes en charge des outils de planification.

Le profil recherché

Profil recherché

Compétences requises

  • Expérience en tant que Business Analyst sur des sujets de planification et de gestion des ressources.

  • Expérience sur des outils de Workforce Management / Resource Planning. (Planification des ressources)

  • Maîtrise des problématiques de Scheduling et planning opérationnel.

  • Expérience auprès de populations importantes soumises à des contraintes métier et réglementaires.

  • Capacité à analyser et formaliser les besoins métier.

  • Bonne compréhension des problématiques de gestion des habilitations et qualifications.

Compétences appréciées

  • Expérience dans le secteur aérien, notamment sur les problématiques PNC, équipages ou Crew Scheduling. (Planification des équipages)

  • Expérience dans le transport ou ferroviaire.

  • Expérience en Call Center Workforce Management.

  • Expérience en Field Service Management.

  • Connaissance des environnements Airline Operations.

Compétences requises

  • Planning opérationnel
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