Agent Accompagnement de Personne à Mobilité Réduite H/F - Groupement D'employeurs pour L'insertion
- Alternance
- Groupement D'employeurs pour L'insertion
Les missions du poste
Envie de démarrer votre carrière dans le secteur aéronautique ?
Le GEIQ AERO recrute des agents d'accompagnement de personnes en situation de handicap (PSH) en CDD, afin d'accompagner son entreprise partenaire Alyzia dans l'assistance aux passagers ayant besoin d'un soutien personnalisé. Une belle opportunité pour débuter ou développer votre carrière dans l'environnement aéroportuaire, avec une rémunération à 100 % du SMIC !
Profil recherché
- Excellent niveau d'anglais à l'oral (C1)
- Très bonne maîtrise du français (C1 minimum)
- Expérience confirmée dans la relation client (6 mois minimum)
- Permis B et véhicule personnel requis (horaires variables et décalés)
- Casier judiciaire vierge nécessaire à l'obtention du badge aéroportuaire
- Pièces d'identité valides pendant toute la durée du contrat
- Excellentes qualités relationnelles, sens du service et bonne élocution
- Empathie, patience, communication bienveillante et sourire naturel
Vos missions
- Accueillir et prendre en charge les passagers à mobilité réduite dès leur arrivée à l'aéroport
- Assurer un accompagnement sur mesure : aide à l'embarquement et au débarquement, déplacement en fauteuil roulant
- Orienter et guider les voyageurs au sein de l'aéroport selon leurs besoins
- Veiller au respect strict des règles de sûreté et de sécurité
- Offrir une qualité de service irréprochable, alliant professionnalisme et bienveillance
Pourquoi nous rejoindre ?
- Débutant(e) accepté(e) : aucune expérience dans le secteur aéronautique n'est requise, une formation vous accompagne dans votre prise de poste.
- 100 % du SMIC : bénéficiez d'une rémunération à 100 % du SMIC pendant votre parcours.
- Une intégration durable chez Alyzia : une opportunité de pérenniser votre parcours et d'intégrer durablement notre entreprise partenaire.
- Développez votre carrière : construisez votre expérience, développez vos compétences et évoluez dans un métier au coeur de l'activité aéroportuaire.
Durée : 6 mois
Type d'emploi : CDD
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Capacité à gérer des situations de stress chez les passagers,Techniques de communication non verbale,Respecter les horaires et itinéraires prévus,Accompagner des personnes à mobilité réduite lors de déplacements,Informer les passagers et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Utiliser des équipements spéciaux pour l'aide à la mobilité,Surveiller le comportement des passagers pour prévenir les incidents
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humaines
Compétences: Capacité à gérer des situations de stress chez les passagers,Techniques de communication non verbale,Respecter les horaires et itinéraires prévus,Accompagner des personnes à mobilité réduite lors de déplacements,Informer les passagers et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Utiliser des équipements spéciaux pour l'aide à la mobilité,Surveiller le comportement des passagers pour prévenir les incidents
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humaines
Compétences requises
- Assistance aux personnes
- Sens du relationnel
- Anglais
- Relation client
- Français
- Empathie
- Patience
- Techniques de communication non verbale