Spécialiste Technique et InformatiqueLfpg - Tech - Tsv H/F - Direction Générale de l'Aviation Civile (DGAC)

ACTIVITES DU POSTE:

- Peut être amené à participer à des projets locaux ou à la déclinaison locale de projets nationaux

Dynamique du ST :

- Mettre l'humain au coeur de nos préoccupations pour créer des synergies opérationnelles efficaces, réactives et résilientes
- Solliciter et intégrer les acteurs opérationnels (GRTS) dans la démarche d'amélioration continue et de valorisation de l'expertise MO
- Promouvoir l'approche centrée « qualité de services » permettant une amélioration du service rendu à destination du SE et au sein du ST

Disponibilité Opérationnelle :
- Participer à la mise à jour de la documentation réglementaire et opérationnelle des sites OPS
- Assurer l'interface avec les acteurs opérationnels si nécessaire
- Participer aux communications de sensibilisation des acteurs opérationnels dans le domaine de la sécurité ou de la qualité de service chaque fois que nécessaire

Qualité de Service Technique :
- Participer aux instances QST-DO (RCO, Suivis Sécurité, CRDT et CLST)
- Assurer l'interface avec les acteurs QSS du SE si nécessaire
- Suivre les dossiers qui lui sont attribués dans le domaine « QST » :
- Constituer des dossiers Evènement Sécurité Technique et en assurer le suivi
- Rendre compte de réunions ou du résultat d'actions (REX, ACAP...) de manière claire et concise
- Participer à l'analyse et l'enregistrement des évènements Evènement de Sécurité Technique (EST)
- Aiguiller des FNE Contrôle vers les pôles et entités concernés du ST
- Analyser et traiter des incidents à caractère technique en concertation avec les experts techniques
- Notifier et archiver les EST dans la base de données SAFETYCUBE
- Effectuer des statistiques et des bilans QST pour le centre
- Participer à l'élaboration et l'animation des formations QST-DO des agents du ST et du SE
- Assister le chef de pôle TSV, en étant force de proposition dans le domaine de la QST-DO, et assister l'expert senior QST-DO dans la réalisation de sa mission

RESPONSABILITES EN MATIERE DE SECURITE / QUALITE
Responsabilités en matière de sécurité et qualité définies dans le cadre des activités de l'entité QST-DO.

COMPETENCES :

Techniques de base
- Connaissance de l'organisation de la DGAC
- Connaissance en bureautique



Organisation de la Circulation Aérienne
- Connaissance des missions, objectifs et rôles des acteurs d'une grande approche
- Connaissance des missions, objectifs et rôles des acteurs aéroportuaires

Exploitation des systèmes et sécurité
- Connaissance de la réglementation encadrant l'activité de l'entité QST-DO
- Connaissance de la Just Culture et du retour d?expérience
- Connaissance des missions, objectifs et rôles des acteurs du Service Technique
- Connaissance des architectures systèmes

Qualités requises
- Sens des relations humaines et du travail en équipe
- Savoir être dynamique et faire face aux sollicitations fréquences et imprévues
- Savoir écouter et faire preuve de discrétion
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Savoir être force de proposition et rendre compte

FORMATION D'INTEGRATION

Méthodologie QST-DO1B : INIQST
Outils QST : SAFETYCUBE, RAT/FHA
Outils DO : SIAM, MISO
Formations locales : Architectures systèmes, Transverses

• Travail en équipe
• Architecture de système
• Esprit d'analyse
• Force de proposition
• Prise en compte des retours d'expérience (REX)