Formation d'Agent d'Escale Commercial Aéroportuaire H/F - IFAPT
Les missions du poste
DEVENEZ AGENT D'ESCALE COMMERCIAL !
Vous rêvez de travailler dans le secteur aéroportuaire ? Votre carrière dans l'aérien commence ici !
IFAPT recrute pour ses partenaires de futurs candidats pour une formation d'Agent d'Escale Commercial !
Vous aimez le contact client, les langues étrangères et l'univers des aéroports ? Saisissez l'opportunité de vous orienter vers un métier dynamique au coeur du transport aérien.
Au programme de votre formation :
Accueil et enregistrement des passagers
Gestion des embarquements et des départs
Information et assistance aux voyageurs
Gestion des situations particulières et des litiges
Initiation aux procédures aéroportuaires et aux outils métier
Développement de la relation client et de l'anglais aéroportuaire
Le profil recherché
- Sens du service et excellent relationnel
- Présentation soignée et dynamisme
- Motivation et capacité à travailler en équipe
- Disponibilité pour travailler en horaires décalés, week-ends et jours fériés
- Niveau d'Anglais B2 minimum exigé
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Anglais
- Dynamisme
- Relation client
