Technicien Électronique & Support Commercial H/F - 95

Leader européen dans les équipements de sécurité, notre client a pour objectif de faciliter le quotidien des résidents grâce à des produits fiables et simples à mettre en oeuvre. Suite à une forte croissance, notre client recherche un Technicien électronique & Support commercial F/H pour son site de Roissy-en-France.En tant que Technicien électronique & Support commercial F/H, vous assurez la maintenance et le support technique d'équipements de sécurité (caméras, vidéosurveillance, systèmes antiintrusion) en atelier et via la hotline. Leader européen du secteur, notre client recherche un profil polyvalent pour renforcer son site de RoissyenFrance. Vos principales missions seront les suivantes :

Technique

* Assurer la maintenance des équipements selon les schémas électroniques.
* Réaliser les tests et diagnostics de pannes (produit ou programmation).
* Accompagner les utilisateurs lors de l'installation.
* Gérer le support hotline et garantir le respect des exigences clients/réglementaires.

Support Commercial / AvantVente

* Traiter les demandes clients (mail/téléphone) et y répondre efficacement.
* Élaborer et suivre les devis, offres et relances.
* Gérer les appels d'offres : coordination interne, rédaction du dossier technique.
* Vérifier la cohérence technique et économique des offres et commandes.
* Mettre à jour le CRM et contrôler les commandes « affaires ».
* Maîtriser les produits pour conseiller clients et équipes internes.

* variable de 2 K €/an plafonné et versé en acompte mensuel.
* prime annuelle sur objectif qui équivaut à ½ salaire brut versée en début d'année + l'intéressement et la participation (environ 1 salaire supplémentaire pour les 2 cumulés)
* prime d'ancienneté qui se déclenche au bout de 3 ans.