Technicien Hotline en Électronique - Débutant Accepté H/F - Tao careers consulting

Et si tu devenais la personne qui sauve les clients quand leur équipement ne fonctionne plus ? Une entreprise spécialisée dans les solutions de sécurité et de maison connectée recherche un Technicien Hotline et Électronique pour renforcer son équipe à Roissy-en-France.
Ton rôle au quotidienTu es le premier contact des clients lorsqu'ils rencontrent un souci technique. Ton objectif : comprendre, diagnostiquer et trouver la bonne solution rapidementSupport techniqueRépondre aux appels clients avec écoute et réactivitéAider à l'installation et au paramétrage des équipementsIdentifier les pannes ou erreurs de configurationProposer des solutions concrètesEnregistrer et suivre les demandes dans l'outil dédiéRéparations & suiviTransmettre les équipements à réparer à l'atelierAssurer le suivi des interventionsGarantir la traçabilité des produitsAccueil sur siteAccueillir les clients au comptoirRéceptionner les produitsOrienter vers la bonne solution (réparation, échange, assistance...)AvantagesCe que nous te proposonsRémunération entre 25 et 27 K€ selon profil + primesPoste évolutif en intérim de 3 mois avec possibilité vers un CDIFormation complète dès ton arrivéeÉquipe sympa et environnement de travail agréableRTTMutuelle avantageuseAvantages CSE (chèques vacances, cadeaux...)tickets restaurant

Ton profilFormation Bac +2 en électronique, électrotechnique ou domotiqueUne première expérience ou des stages dans le domaineÀ l'aise avec les outils informatiquesCurieux(se), logique et orienté(e) solutionBon relationnel et envie d'aider les utilisateursInfos pratiquesPoste basé à Roissy-en-FrancePrise de poste rapide

• Traçabilité des produits
• Connaissances en génie électrique
• Réactivité
• Domotique