Formateur Opérationnel Bilingue Français - Chinois H/F - Mae Bowl

La mission :- Assurer la formation théorique et opérationnelle des salariés et futurs salariés de l'enseigne ;- Assurer la réalisation de modules de formation, livret d'accompagnement des salariés et livret de suivi pédagogique pour les salariés ;- Préparer le programme de développement des compétences opérationnelles des salariés et le programme de formation pour assurer la maitrise des process de l'enseigne ;- Être focus et référent sur les process concernant l'hygiène alimentaire et la gestion des produits de type oléagineux ;- Participer de façon active à la rédaction des process de gestion des denrées alimentaires- Créer une veille permettant d'identifier les bonnes pratiques en matière de formation - Participer activement à la vie de l'équipe (au moins 3 personnes par corner)- Contribuer au suivi des ventes et à la satisfaction client avec des formations dédiées à l'accueil clients et la gestion des stock : suivi des DLC, comptages d'inventaires, gestion des pertes, etc..Votre profil :- Dynamique, souriant(e) et doté(e) d'un excellent sens relationnel- Organisé, empathique et pédagogique- Expérience dans l'animation de formation, déroulé pédagogique, etc.- Expérience en management des ressources humaines- Goût pour les produits sains et naturels, sensibilité à l'univers gourmand- Expérience en vente de produits de type oléagineux et accueil client appréciée- Maitrise du français, anglais et du chinois fluide (déplacements à prévoir en Chine) et relations régulières avec nos fournisseurs en Chine (pour l'analyse des process, respect des normes, création des process et module(s) de formation)

Experience: 1 An(s)Compétences: Concevoir l'ingénierie de formation et les séquences pédagogiquesQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Restauration traditionnelleListe des qualités professionnelles:Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.Inspirer, donner du sens : Capacité à transmettre un message afin de susciter la réflexion et guider l'action.

• Service client
• Sens du relationnel
• Anglais
• Gestion des stocks
• Pro-activité
• Français
• Force de proposition
• Chinois
• HACCP